Informasjon om betingelser og forsendelser fra nettbutikken

  • Vi pakker og sender nettbestillinger hver dag mandag-fredag.
  • Sikker betaling med VISA og MasterCard via Nets.
  • Når du har fullført en bestilling, får du automatisk ordrebekreftelse på e-post, og du får melding med pakkesporing ved utsendelse.
  • Man må være 18 år for å handle på nettbutikken. Alder sjekkes elektronisk med BankID. Ved registrering/innlogging på nettbutikken vil alle kunder bli bedt om å bekrefte alder via BankID. Dette gjelder også eksisterende kunder som ikke har gjort det før, siden BankID-verifisering må være registrert i brukerkontoen, så alle må gjennom dette én gang. Dette er en svært enkel og rask prosess, og det er nødvendig for å overholde myndighetenes krav.
  • Sigarer blir pakket i lufttette poser og stiv papp, før de legges i polstrede konvolutter som blir forseglet.
  • Alle sigarforsendelser (uansett fraktpris eller -metode) inneholder en fuktighetsregulerende pakning (Boveda) som sørger for at sigarene holder riktig fuktighet i 1–3 måneder.
  • Frakt er gratis for bestillinger over kr. 1000,-. Fraktmetode "Fri frakt" blir da tilbudt i handlekurven.
  • Frakt for bestillinger under kr. 1000,- er kr. 60,- uansett fraktmetode.
  • Pakker som veier under 2 kg sendes normalt rett hjem til kunden som "Pakke i postkassen med sporing" med RFID-etikett. Større pakker sendes som Servicepakke med sporing, som må hentes på Posten. Augusto Cigars velger mest hensiktsmessig fraktmetode avhengig av størrelse på pakken, kunden trenger ikke å tenke på dette. Fremsendingstid er 1-3 dager avhengig av mottakers postnummer.
  • Vi kan også sende varer som Bedriftspakke. Dette koster for tiden kr. 195,- Varene leveres da på døren i løpet av et par-tre dager, og i kjerneområder ofte  neste virkedag. For bedriftspakke er det viktig at man oppgir en leveringsadresse der man befinner seg på dagtid.
  • Det er mulig å betale via postoppkrav. Dette koster kr. 105,- i tilleggsgebyr. Varene blir sendt som servicepakke med sporing og må hentes og betales på postkontoret.
Til nettbutikken