Vi legger stor vekt på å gi våre kunder gode råd når det gjelder våre humidorer, både ved kjøp, og i etterkant. Vi driver mye med "humidorsupport" på våre humidorer, noe mange opplever som en stor trygghet. Vi er stolte av å kunne tilby uovertruffen oppfølgning når man kjøper humidor hos oss, og vi vil alltid gjøre vårt ytterste for at våre kunder skal bli fornøyde med våre humidorer. Alle våre humidorer selges med Augusto Cigars' humidorgaranti:

• Svar på dagen ved spørsmål, både via telefon og e-post
• En humidor som garantert fungerer under norske forhold
• Umiddelbar erstatningshumidor hvis en humidor blir skadet under transport
• Umiddelbar erstatning hvis hygrometer eller element får problemer
• Vi besørger returfrakt ved ev. problemer
• Vi står for innkjøring og preparering av humidor hvis man ønsker dette (vennligst be om preparering i kommentarfeltet ved bestilling i nettbutikk - oppfukting/innkjøring tar 1 uke).